11bed ব্যবহার করার আগে এই নিয়ম ও শর্তাবলী মনোযোগ দিয়ে পড়ুন। কোনো প্রশ্ন থাকলে আমাদের সাপোর্ট টিমে জানান।
বিস্তারিত পড়ার আগে মূল বিষয়গুলো জেনে নিন
11bed.onl ওয়েবসাইট এবং এর সাথে সংযুক্ত সমস্ত পরিষেবা ("প্ল্যাটফর্ম") ব্যবহার করার আগে এই নিয়ম ও শর্তাবলী সম্পূর্ণভাবে পড়া এবং বোঝা আপনার দায়িত্ব। এই প্ল্যাটফর্মে নিবন্ধন করে বা ব্যবহার শুরু করে আপনি এই শর্তাবলীতে সম্মত হচ্ছেন বলে গণ্য করা হবে।
11bed একটি আন্তর্জাতিকভাবে লাইসেন্সপ্রাপ্ত অনলাইন স্পোর্টস বেটিং প্ল্যাটফর্ম। আমরা বাংলাদেশের ব্যবহারকারীদের জন্য ক্রিকেট, ফুটবল, টেনিস সহ বিভিন্ন স্পোর্টসে বেটিং সেবা প্রদান করি। আমাদের লক্ষ্য হলো সর্বোচ্চ মানের এবং সম্পূর্ণ স্বচ্ছ সেবা নিশ্চিত করা।
গুরুত্বপূর্ণ: এই নিয়ম ও শর্তাবলী বাংলা ভাষায় প্রদান করা হয়েছে যাতে আপনি সহজে বুঝতে পারেন। তবে আইনি ব্যাখ্যার ক্ষেত্রে ইংরেজি সংস্করণ প্রাধান্য পাবে।
এই শর্তাবলী যেকোনো সময় পরিবর্তন হতে পারে। পরিবর্তনের ক্ষেত্রে নিবন্ধিত ইমেইলে নোটিফিকেশন পাঠানো হবে এবং ওয়েবসাইটে আপডেট তারিখ উল্লেখ করা হবে। পরিবর্তনের পরেও প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার অব্যাহত রাখলে আপনি নতুন শর্তে সম্মত হয়েছেন বলে ধরা হবে।
11bed-এ অ্যাকাউন্ট খুলতে এবং ব্যবহার করতে নিচের শর্তগুলো পূরণ করতে হবে:
সতর্কতা: নিবন্ধনের সময় মিথ্যা তথ্য দিলে অ্যাকাউন্ট বাতিল হবে এবং ব্যালেন্স জব্দ হতে পারে।
KYC (Know Your Customer) যাচাইকরণের অংশ হিসেবে 11bed যেকোনো সময় পরিচয়পত্র, ঠিকানার প্রমাণ বা পেমেন্ট সম্পর্কিত তথ্য চাইতে পারে। নির্ধারিত সময়ের মধ্যে তা সরবরাহ না করলে অ্যাকাউন্ট সাময়িকভাবে স্থগিত করা হতে পারে।
11bed-এ অর্থ জমা ও উত্তোলনের ক্ষেত্রে নিম্নলিখিত নিয়মগুলো প্রযোজ্য:
দ্রুত পেমেন্ট: বেশিরভাগ ক্ষেত্রে উইথড্রয়াল মাত্র ১৫–৩০ মিনিটের মধ্যে সম্পন্ন হয়। কোনো অতিরিক্ত ফি নেই।
11bed কোনো লেনদেনে অতিরিক্ত চার্জ আরোপ করে না। তবে আপনার পেমেন্ট সার্ভিস প্রোভাইডার (যেমন Mobile Pay বা ব্যাংক) তাদের নিজস্ব ফি নিতে পারে, যার দায় 11bed বহন করবে না।
11bed-এ বেটিং করার সময় নিচের নিয়মগুলো মেনে চলতে হবে। এই নিয়মগুলো সব ধরনের স্পোর্টস মার্কেট ও বেটিং ধরনে প্রযোজ্য:
লাইভ বেটিং: লাইভ বেটিংয়ে অডস দ্রুত পরিবর্তন হয়। নেটওয়ার্ক বিলম্বের কারণে বেট গ্রহণ না-ও হতে পারে। এটি কোনো ত্রুটি নয়।
11bed বিভিন্ন সময়ে বিভিন্ন ধরনের বোনাস ও প্রোমোশন অফার করে। প্রতিটি বোনাসের জন্য নির্দিষ্ট শর্ত প্রযোজ্য। সাধারণ বোনাস শর্তাবলী নিচে দেওয়া হলো:
বোনাস সম্পর্কে বিস্তারিত জানতে আমাদের বোনাস পেজ ভিজিট করুন। প্রতিটি বোনাসের পাশে ওয়েজারিং শর্ত, মেয়াদ ও প্রযোজ্য গেম স্পষ্টভাবে উল্লেখ করা আছে।
নিচের কার্যকলাপগুলো 11bed-এ কঠোরভাবে নিষিদ্ধ। এই নিয়ম ভাঙলে অ্যাকাউন্ট স্থায়ীভাবে বন্ধ করা হবে এবং আইনি ব্যবস্থা নেওয়া হতে পারে:
সতর্কতা: যেকোনো সন্দেহজনক কার্যকলাপ শনাক্ত হলে 11bed তাৎক্ষণিকভাবে অ্যাকাউন্ট স্থগিত করবে এবং তদন্ত শুরু করবে।
নিচের পরিস্থিতিতে 11bed অ্যাকাউন্ট সাময়িক বা স্থায়ীভাবে বন্ধ করতে পারে:
ব্যবহারকারী নিজে অ্যাকাউন্ট বন্ধ করতে চাইলে support@11bed.onl-এ ইমেইল করুন। ব্যালেন্স থাকলে বন্ধের আগে উইথড্রয় করে নিতে হবে।
11bed দায়িত্বশীল গেমিংয়ে দৃঢ়ভাবে বিশ্বাসী। আমরা চাই আমাদের প্রতিটি ব্যবহারকারী স্বাস্থ্যকরভাবে বেটিং উপভোগ করুন। এজন্য আমরা নিচের সুবিধাগুলো প্রদান করি:
বেটিং যদি আনন্দের বদলে সমস্যা হয়ে দাঁড়ায়, দয়া করে আমাদের দায়িত্বশীল গেমিং পেজ দেখুন বা আমাদের সাপোর্ট টিমে যোগাযোগ করুন।
আপনার ব্যক্তিগত তথ্য সংগ্রহ, সংরক্ষণ ও ব্যবহার সম্পর্কে বিস্তারিত আমাদের গোপনীয়তা নীতি-তে দেওয়া আছে। সংক্ষেপে:
কোনো বিরোধ বা অভিযোগ থাকলে প্রথমে আমাদের কাস্টমার সাপোর্টে যোগাযোগ করুন। বেশিরভাগ ক্ষেত্রে ২৪–৪৮ ঘণ্টার মধ্যে সমাধান হয়।
এই শর্তাবলী আন্তর্জাতিক অনলাইন গেমিং আইন ও 11bed-এর লাইসেন্স প্রদানকারী কর্তৃপক্ষের বিধিমালা অনুযায়ী পরিচালিত হয়। যেকোনো আইনি বিরোধের ক্ষেত্রে লাইসেন্সিং এখতিয়ারের আইন প্রযোজ্য হবে।
11bed দায়িত্বশীল গেমিং নিশ্চিত করতে সক্রিয়ভাবে কাজ করে এবং সমস্ত নিয়ন্ত্রক বাধ্যবাধকতা মেনে চলে।
এই নিয়ম ও শর্তাবলী সম্পর্কে কোনো প্রশ্ন বা মন্তব্য থাকলে নিচের উপায়ে যোগাযোগ করুন:
11bed ব্যবহার করে আপনি এই সম্পূর্ণ নিয়ম ও শর্তাবলীতে সম্মত হয়েছেন বলে গণ্য হবে। আপনাকে ধন্যবাদ 11bed পরিবারের অংশ হওয়ার জন্য।